ข้อกำหนดและเงื่อนไข 37wi สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม

1. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

การใช้งาน 37wi เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบตามเกณฑ์ที่กฎหมายในประเทศหรือเขตพื้นที่ของตนกำหนดสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์ ในกรณีที่ไม่มีการกำหนดอายุขั้นต่ำเฉพาะ ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์

37wi ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ทุกรายผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ก่อนอนุมัติการใช้งานเต็มรูปแบบ หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือตัวตน บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

นอกจากอายุ ผู้ใช้ยังต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของตน และต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการตามที่ระบบกำหนด

2. การสมัครและบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง ระบบ 37wi มีเครื่องมือตรวจจับบัญชีซ้ำโดยอัตโนมัติ และอาจระงับบัญชีที่ตรวจพบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลบัตรประชาชน ต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของผู้สมัครเอง การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกและยอดคงเหลือถูกอายัด

สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน ไม่ว่าจะดำเนินการด้วยตนเองหรือโดยบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม กรณีสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมสนับสนุนของ 37wi ทันที

• ห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น
• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและเปลี่ยนเป็นระยะ
• แจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี
• ยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อสิทธิ์การใช้งานเต็มรูปแบบ

3. การฝากและถอนเงิน

ทุกรายการทางการเงินบน 37wi ดำเนินการในหน่วยบาท (THB) เท่านั้น ไม่มีการแปลงสกุลเงิน ช่องทางที่รองรับได้แก่ PromptPay, แอปธนาคารไทย, Internet Banking, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิตที่ออกโดยธนาคารไทย

การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีหรือช่องทางที่ชื่อตรงกับชื่อบัญชีสมาชิกบน 37wi เท่านั้น รายการที่มาจากบัญชีชื่ออื่นจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบ และอาจใช้เวลานานกว่าปกติในการดำเนินการ

ยอดขั้นต่ำในการฝากและถอนจะแสดงในหน้าการเงินของแต่ละช่องทาง ระบบจะแจ้งข้อมูลนี้ก่อนที่คุณจะกรอกยอดและยืนยัน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขและยอดขั้นต่ำทุกครั้งก่อนดำเนินการ 37wi ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนยอดขั้นต่ำและเงื่อนไขทางการเงินโดยแจ้งผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

4. กฎการใช้งานและข้อห้าม

สมาชิกต้องใช้งาน 37wi ในลักษณะที่สุจริตและถูกต้อง พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันทีพร้อมอายัดยอดคงเหลือ

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อช่วยในการเดิมพันหรือเล่นเกมโดยอัตโนมัติ
• การโกงระบบหรือพยายามหาช่องโหว่ในแพลตฟอร์ม
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อเอาเปรียบระบบ
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือกระทำในทางที่ไม่เหมาะสมต่อสมาชิกหรือเจ้าหน้าที่
• การขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น
• การใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน

นอกจากการยกเลิกบัญชี 37wi ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร

5. ระบบ VIP และสิทธิประโยชน์

ระบบ VIP ของ 37wi เลื่อนระดับอัตโนมัติตามกิจกรรมในบัญชี ไม่ต้องซื้อระดับหรือจ่ายค่าธรรมเนียมพิเศษ สิทธิประโยชน์ของแต่ละระดับจะแสดงในหน้า VIP และอาจมีการปรับเปลี่ยนตามที่ 37wi เห็นสมควร

สิทธิประโยชน์ VIP เป็นของส่วนตัวและไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้ การพยายามโอนหรือแลกสิทธิ์ VIP ในรูปแบบใด ๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด 37wi ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับหรือยกเลิกระดับ VIP ในกรณีที่ตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือละเมิดข้อกำหนด

สมาชิกที่ระดับ VIP ลดลงเนื่องจากกิจกรรมลดลงหรือการละเมิดข้อกำหนด จะไม่ได้รับการชดเชยสิทธิ์ที่เคยได้รับ ทั้งนี้ 37wi จะแจ้งสถานะ VIP ของสมาชิกในหน้าบัญชีของตนเสมอ

6. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

37wi เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งสามารถอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว โดยละเอียด

ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การดำเนินการทางการเงิน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น 37wi ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สาม

ระบบ SSL เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ 37wi เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลในทุกการเชื่อมต่อ

7. การจำกัดความรับผิด

37wi ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ทุกราย

ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบขัดข้อง 37wi จะพยายามแก้ไขและแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม ทั้งนี้ 37wi ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราว หรือการสูญเสียผลกำไรที่คาดว่าจะได้รับ

การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยง ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับปัจจัยที่ไม่แน่นอน 37wi ไม่รับรองหรือรับประกันผลของการเดิมพันหรือการเล่นเกมใด ๆ สมาชิกควรรับรู้และยอมรับความเสี่ยงก่อนเข้าร่วม

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

37wi ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ หรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ 37wi ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด ยกเว้นกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ซึ่ง 37wi ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตามแต่ละกรณี

• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเป็นเวลานานอาจถูกระงับชั่วคราวตามนโยบายที่กำหนด
• สมาชิกที่ถูกยกเลิกบัญชีไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่โดยใช้ข้อมูลเดิมได้
• การอุทธรณ์การระงับบัญชีสามารถทำได้ผ่านช่องทางสนับสนุนของ 37wi

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

37wi ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในแอป อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่มีการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะ โดยดูที่วันที่อัปเดตล่าสุดที่แสดงอยู่ด้านบนของหน้า เพื่อให้มั่นใจว่ารับทราบข้อกำหนดปัจจุบันอยู่เสมอ

10. ติดต่อและสอบถาม

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการขอคำชี้แจงในประเด็นใด สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ 37wi ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับคำถามทั่วไปที่พบบ่อย สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ก่อน เนื่องจากอาจมีคำตอบที่ต้องการอยู่แล้ว ประหยัดเวลาได้มากกว่า

อีเมลสนับสนุน: [email protected]